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Politique de Livraison

 

Politique de Livraison – SeikoCraft.com

Dernière mise à jour : Lundi 2 juin 2025

Chez SeikoCraft, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide, sécurisée et transparente. Toutes nos montres sont préparées avec soin dans notre atelier avant expédition.


📦 Traitement des Commandes

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec le numéro de suivi.


🌍 Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier, notamment vers :

  • 🇫🇷 France métropolitaine

  • 🇪🇺 Union Européenne

  • 🇬🇧 Royaume-Uni

  • 🇺🇸 États-Unis

  • 🌎 Autres destinations internationales (selon accessibilité des transporteurs)


🚚 Délais de Livraison Estimés

Région Transporteurs Délais estimés
France Colissimo, La Poste 2 à 4 jours ouvrés
Union Européenne DHL, UPS, Colissimo 3 à 6 jours ouvrés
Reste du monde DHL, UPS, FedEx 5 à 12 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la période (soldes, fêtes, douanes, etc.).


💰 Frais de Livraison

  • France : Offerts dès 100€ d’achat, sinon 4,90€.

  • Europe & International : Calculés automatiquement au moment de la commande selon votre pays.


📦 Suivi de Commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant :

  • Un numéro de suivi unique

  • Un lien pour suivre votre colis en temps réel


🛡️ Colis perdu ou endommagé ?

  • En cas de colis non reçu sous 15 jours, veuillez nous contacter à : support@seikocraft.com

  • Si votre colis arrive endommagé, merci de fournir des photos sous 48h à compter de la réception.


📍 Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison avant validation. SeikoCraft ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse. En cas de retour dû à une adresse erronée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.


✈️ Droits de douane

Pour les livraisons hors UE, des droits de douane ou taxes peuvent s’appliquer. Ils sont à la charge du client et varient selon les pays. SeikoCraft n’a aucun contrôle sur ces frais.