Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité – SeikoCraft.com
Chez SeikoCraft, nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
📌 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SeikoCraft.COM
Email de contact : privacy@seikocraft.com
📋 2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone
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Données de paiement (via prestataire sécurisé uniquement – non stockées par nous)
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Historique des commandes
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Adresse IP, données de connexion et de navigation
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Données marketing : préférences d’abonnement à la newsletter, ouverture des emails
💡 3. Finalités de traitement
Vos données sont utilisées pour :
-
Traiter vos commandes et assurer la livraison
-
Gérer la relation client et le service après-vente
-
Envoyer des emails de confirmation et de suivi
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Lutter contre la fraude
-
Vous proposer des offres marketing (si vous avez donné votre consentement)
🤝 4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
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Nos prestataires logistiques (transporteurs)
-
Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
-
Shopify (plateforme d’hébergement)
-
Google Analytics / Meta (publicité, uniquement si vous y consentez)
Ces prestataires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
📅 5. Durée de conservation
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Commandes : 6 ans (obligations fiscales et comptables)
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Emails marketing : jusqu’au désabonnement ou 3 ans sans interaction
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Données techniques : 13 mois maximum (cookies)
🔐 6. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisée.
Toutes les transactions sont cryptées via SSL.
⚖️ 7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès à vos données
-
Rectification de vos informations inexactes
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Suppression (dans les limites légales)
-
Opposition ou limitation de traitement
-
Portabilité des données
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à : privacy@seikocraft.com
🍪 8. Cookies
Notre site utilise des cookies à des fins de navigation, statistiques et marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau cookie ou votre navigateur.
🌍 9. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (ex : Shopify, Stripe) sont basés hors UE, notamment au Canada ou aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
📞 10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
📧 privacy@seikocraft.com