Versandbedingungen

🚚 Versandrichtlinien – FullGame Official

Im Haus von Bei LUXEIKO verpflichten wir uns, eine schnelle, zuverlässige und transparente Lieferung unter Einhaltung der geltenden Verbrauchergesetze sicherzustellen.

✅ 1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist.

✅ 2. Geschätzte Lieferzeiten

Unsere Lieferzeiten variieren je nach Land und Bestellvolumen:

Bereich Geschätzte Zeit
Frankreich & Europa 7 bis 15 Werktage
Außerhalb Europas 10 bis 20 Werktage

Diese Zeiten beinhalten Vorbereitung, Versand und Lieferung.

✅ 3. Auftragsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Nummer wird Ihnen zugesandt.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere spezielle Tracking-Seite oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.

✅ 4. Versandkosten

Die Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch berechnet und vor der Zahlung angezeigt.
In einigen Fällen bieten wir die Kostenlose Lieferung gemäß aktuellem Angebot (bei Bestellung angegeben).

✅ 5. Garantierte Lieferung

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb 30 Tage nach dem Versand verpflichten wir uns:

  • Entweder erstatten wir Ihnen den vollen Betrag,

  • Entweder Sie versenden die Bestellung erneut und es fallen keine Versandkosten an.

✅ 6. Falsche oder unvollständige Adresse

Sie sind für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen verantwortlich.
Im Falle eines Adressfehlers können wir für die Nichtzustellung nicht verantwortlich gemacht werden.

✅ 7. Zoll und Steuern

Etwaige Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Kunden und variieren je nach der in Ihrem Land geltenden Gesetzgebung.

✅ 8. Kundenservice-Kontakt

Bei Fragen zur Lieferung oder zur Meldung eines Problems wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:
📧 fullgameofficial@gmail.com

Wir antworten innerhalb von 24 Geschäftsstunden.

⚠️ Wichtig (Google- und DSGVO-Konformität):

  • Wir erheben nur die für die Auslieferung Ihrer Bestellung notwendigen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon).

  • Diese Informationen sind streng vertraulich und werden niemals weiterverkauft.

  • Gemäß den DSGVO-Bestimmungen können Sie jederzeit die Löschung oder Änderung Ihrer Daten verlangen.

Kaufen Sie mit Vertrauen, Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.